বিক্রয় প্রক্রিয়ায়, আমরা কেবল পণ্যই সরবরাহ করি না, তবে উচ্চ-মানের প্রাক-বিক্রয়, বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলিও অফার করি, গ্রাহকদের আরও ভাল ক্রয়ের অভিজ্ঞতা এবং ব্যবহারের মান প্রদান করি। এটি আমাদের জন্য একটি ভাল ব্র্যান্ড ইমেজ প্রতিষ্ঠা করেছে এবং গ্রাহকের আনুগত্য উন্নত করেছে।
প্রাক বিক্রয় পরিষেবা: আমাদের গ্রাহকদের পণ্য পরামর্শ, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিক্রয়ের আগে গ্রাহকের চাহিদা প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান করতে হবে। এটি গ্রাহকদের পণ্যের প্রয়োজনীয়তা এবং ক্রয়ের উদ্দেশ্য নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, নমুনা প্রদান, প্রযুক্তিগত পরামর্শ, নকশা অঙ্কন, প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ, ইত্যাদি।
বিক্রয় পরিষেবাতে: অর্ডার স্বাক্ষরিত হওয়ার পরে, আমরা প্রাসঙ্গিক উত্পাদন অগ্রগতি, পণ্য উত্পাদন প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ, পরিদর্শন এবং পরীক্ষার প্রতিবেদন সরবরাহ করব এবং গ্রাহকরা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন পণ্যগুলি পান তা নিশ্চিত করতে সরবরাহ পরিষেবাগুলির সাথে সহযোগিতা করব। উদাহরণস্বরূপ, নিশ্চিতকরণ আদেশ প্রেরণ, উত্পাদন সময়সূচী প্রদান, যুক্তিসঙ্গত লজিস্টিক ব্যবস্থা ইত্যাদি।
বিক্রয়ের পরে পরিষেবা: গ্রাহকের দ্বারা কেনা ওয়্যারিং জোতা বা অন্যান্য পণ্যগুলির ব্যবহারে কোনও সমস্যা থাকলে, গ্রাহকের স্বাভাবিক ব্যবহার নিশ্চিত করতে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব নির্দিষ্ট সমাধান প্রদান করব, যেমন সাইটে মেরামত, প্রতিস্থাপন বা পুনর্নির্মাণ পরিষেবাগুলি। গ্রাহকরা তারের জোতা পণ্য ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন সমস্যা এবং অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারেন। এই সময়ে, আমরা পেশাদার এবং সময়োপযোগী প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করব, যেমন প্রযুক্তিগত তথ্য প্রদান, প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং সমাধান পরিষেবা।
